Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Micro entreprise Art Wine Guide (далее — «Компания») и пользователями веб-сайта artwineguide.fr (далее — «Сайт»).

1.2. Используя сайт artwineguide.fr, Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения в полном объеме.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование сайта.

1.4. Компания оставляет за собой право изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

2.1. Компания предоставляет Пользователю доступ к образовательным материалам и услугам, размещенным на сайте artwineguide.fr, включая:

• Онлайн-курсы по винной тематике
• Видеоуроки и текстовые материалы
• Практические задания и тесты
• Сертификаты о прохождении курсов
• Консультации и поддержку

2.2. Доступ к платным услугам предоставляется после полной оплаты выбранного курса или тарифа.

2.3. Бесплатные материалы доступны всем пользователям без регистрации.

3.1. Для доступа к платным курсам Пользователь должен пройти регистрацию на платформе обучения.

3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию.

3.3. Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных (логин и пароль).

3.4. Пользователь обязуется не передавать свои учетные данные третьим лицам.

3.5. Компания имеет право заблокировать учетную запись Пользователя в случае нарушения условий Соглашения.

Пользователь имеет право:

• Получать доступ к оплаченным курсам в течение срока действия подписки
• Обращаться в службу поддержки по вопросам использования сайта
• Получать сертификаты о прохождении курсов
• Запросить возврат средств в соответствии с политикой возврата

Пользователь обязуется:

• Использовать материалы курсов исключительно в личных образовательных целях
• Не распространять, не копировать и не передавать третьим лицам материалы курсов
• Не использовать сайт в незаконных целях
• Соблюдать авторские права Компании и третьих лиц
• Не создавать помех в работе сайта

Компания имеет право:

• Изменять содержание курсов и материалов
• Приостанавливать или прекращать работу сайта для технического обслуживания
• Ограничивать доступ к сайту в случае нарушения Пользователем условий Соглашения
• Изменять стоимость курсов и тарифов

Компания обязуется:

• Предоставлять доступ к оплаченным курсам в течение заявленного срока
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя
• Предоставлять техническую поддержку
• Своевременно информировать о существенных изменениях в работе сайта

6.1. Все материалы, размещенные на сайте artwineguide.fr, включая тексты, изображения, видео, аудио и другой контент, являются объектами интеллектуальной собственности Компании или третьих лиц.

6.2. Использование материалов сайта без письменного разрешения Компании запрещено.

6.3. Пользователь не имеет права копировать, распространять, публиковать или иным образом использовать материалы курсов в коммерческих целях.

6.4. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством Франции.

7.1. Оплата курсов производится через платежную систему Stripe.

7.2. Цены на курсы указаны в евро (EUR) и включают все применимые налоги.

7.3. Условия возврата средств регулируются отдельным документом «Политика возврата», доступным на сайте.

7.4. Компания не несет ответственности за комиссии, взимаемые платежными системами или банками.

8.1. Компания обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя.

8.2. Персональные данные используются только для предоставления образовательных услуг и не передаются третьим лицам без согласия Пользователя.

8.3. Подробная информация о сборе и использовании персональных данных содержится в Политике конфиденциальности.

8.4. Используя сайт, Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных в соответствии с законодательством Франции и GDPR.

9.1. Компания не несет ответственности за временную недоступность сайта по техническим причинам.

9.2. Компания не гарантирует, что материалы курсов полностью соответствуют ожиданиям Пользователя.

9.3. Компания не несет ответственности за действия третьих лиц, включая платежные системы.

9.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за результаты использования полученных знаний.

9.5. Компания не несет ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования сайта.

10.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров между Компанией и Пользователем.

10.2. В случае невозможности достижения согласия, споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Франции.

10.3. Претензии принимаются в письменном виде на электронную почту info@artwineguide.fr.

10.4. Срок рассмотрения претензии — 14 рабочих дней с момента получения.

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования сайта Пользователем.

11.2. Соглашение действует до момента прекращения использования сайта Пользователем или расторжения по инициативе Компании.

11.3. Недействительность одного или нескольких положений Соглашения не влечет недействительности всего Соглашения.

11.4. К отношениям между Компанией и Пользователем применяется законодательство Франции.