Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre ArtWineGuide et ses clients dans le cadre de la vente de cours en ligne et de services de formation œnologique.
Настоящие Общие условия продажи регулируют договорные отношения между ArtWineGuide и его клиентами в рамках продажи онлайн-курсов и услуг винного образования.
Article 2 - Prix
Les prix de nos cours sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). ArtWineGuide se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les cours seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Цены на наши курсы указаны в евро (EUR), включая все налоги. ArtWineGuide оставляет за собой право изменять цены в любое время, но курсы будут выставляться по тарифам, действующим на момент подтверждения заказа.
Article 3 - Commande
La commande est considérée comme définitive après:
- La validation du panier par le client
- L'acceptation des présentes CGV
- La confirmation du paiement
Заказ считается окончательным после: подтверждения корзины клиентом, принятия настоящих Условий продажи, подтверждения оплаты.
Article 4 - Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre plateforme sécurisée Stripe. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Оплата производится онлайн банковской картой через нашу защищенную платформу Stripe. Оплата требуется немедленно при заказе.
Les moyens de paiement acceptés sont: Visa, Mastercard, American Express.
Article 5 - Livraison et accès aux cours
L'accès aux cours en ligne est fourni immédiatement après confirmation du paiement. Les identifiants de connexion sont envoyés par email à l'adresse indiquée lors de la commande.
Доступ к онлайн-курсам предоставляется немедленно после подтверждения оплаты. Данные для входа отправляются по электронной почте на адрес, указанный при заказе.
Article 6 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis immédiatement après la conclusion du contrat et avec l'accord exprès du consommateur.
В соответствии со статьей L221-28 Потребительского кодекса, право на отказ не может быть реализовано для цифрового контента, предоставленного немедленно после заключения договора с явного согласия потребителя.
Toutefois, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Pour plus de détails, consultez notre Politique de remboursement.
Article 7 - Garanties
ArtWineGuide garantit que les cours sont conformes à leur description et de qualité professionnelle. En cas de défaut de conformité, le client peut demander une mise en conformité ou un remboursement.
ArtWineGuide гарантирует, что курсы соответствуют их описанию и профессиональному качеству. В случае несоответствия клиент может запросить приведение в соответствие или возврат средств.
Article 8 - Responsabilité
ArtWineGuide ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services de télécommunication.
ArtWineGuide не несет ответственности за неисполнение договора в случае форс-мажора, сбоев или полной или частичной забастовки телекоммуникационных служб.
Article 9 - Propriété intellectuelle
Tous les contenus des cours (vidéos, textes, images, documents) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
Все содержимое курсов (видео, тексты, изображения, документы) защищено авторским правом. Любое воспроизведение, распространение или коммерческое использование строго запрещено без предварительного письменного разрешения.
Article 10 - Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.
Персональные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и GDPR.
Article 11 - Médiation
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Pour plus d'informations, consultez notre page Médiateur de la consommation.
В случае спора клиент может бесплатно обратиться к потребительскому медиатору. Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу Потребительский медиатор.
Article 12 - Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Настоящие Условия продажи регулируются французским законодательством. В случае спора компетентными будут только французские суды.
Contact
Pour toute question concernant nos CGV:
- Email: kirill.lazovsky@gmail.com
- Téléphone: +33 6 26 09 33 76
Dernière mise à jour: 09/12/2025